Patientenaufnahme in der Arztpraxis: Optimierung mit digitalen Tools
In einer Arztpraxis beginnt jede Behandlung mit der Patientenaufnahme. Doch wie gestaltet sich dieser Prozess und gibt es dabei rechtliche Vorgaben zu beachten? Hier finden Sie praktische Tipps für die Patientenaufnahme inklusive einer Checkliste mit allen wichtigen Bestandteilen.
Oft ist es eine Herausforderung für das Praxisteam, alle wichtigen Informationen für eine erfolgreiche Behandlung zu erheben. Zeitaufwendige Aufgaben wie das Scannen und Archivieren der vielen Aufklärungsbögen erschweren den Praxisalltag. Vor allem, wenn es einen hohen Patientenandrang gibt, ist das Praxispersonal schnell am Limit. Um dem entgegenzuwirken, hat Nelly eine digitale Patientenaufnahme entwickelt.
Was ist eine digitale Patientenaufnahme?
Nelly digitalisiert den gesamten Prozess der Patientenaufnahme in Ihrer Arztpraxis und verwaltet den damit einhergehenden Papierkram direkt online. Damit gehören gedruckte Anamnesebögen, Papierdokumentationen oder auch Unterschriften hinterherjagen der Vergangenheit an.
Bei einer digitalen Patientenaufnahme können Patienten direkt mit dem Smartphone alle wichtigen Dokumente ausfüllen und unterschreiben – und das sogar schon vor dem Praxisbesuch bequem von zuhause aus! Mit einem Klick schicken Sie Ihren Patienten ganz einfach einen Link zum digitalen Anamnesebogen.
Alle erforderlichen Formulare lassen sich direkt von dem Smartphone Ihrer Patienten bequem von zuhause oder in der Arztpraxis ausfüllen. Eine anschließende DSGVO-konforme digitale Unterschrift schließt den Prozess ab. Vor allem in dermatologischen Praxen können dadurch die vielen Selbstzahler-Leistungen und der Unterschied zwischen gesetzlich und privat versicherten Patienten schnell abgewickelt werden.
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Patienten richtig aufnehmen: Eine Checkliste
Die Patientenaufnahme – egal ob digital oder analog – ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Praxisbetriebs und viele Angaben sind sogar gesetzlich verpflichtend. Was also gehört dazu? Unsere Checkliste für die Patientenaufnahme für Ärzte verrät es Ihnen.
1. Die Anamnese
Generell sollten Sie immer die Stammdaten Ihrer Patienten erfassen. Dazu gehören heutzutage nicht nur der Name, die Anschrift und die Kontaktinformationen, sondern auch Angaben zu Medikamenten, Allergien und zur Krankengeschichte. Laut dem Patientenrechtegesetz sollten Sie die Anamnesedaten regelmäßig abfragen und immer auf dem aktuellsten Stand halten.
2. Datenschutzerklärung
Medizinische Daten zu verwalten und zu nutzen, ist in Deutschland sehr genau geregelt. Einen guten Überblick über die Themen „Erhebung personenbezogener Daten”, „Datenschutz für die Praxis” und „Zusammenarbeit mit Dienstleistern” bietet die KBV auf ihrer Website. Hier wird nicht nur genau erklärt, worauf zu achten ist, sondern sie stellt auch Musterexemplare bereit, die fachbereichsübergreifend funktionieren.
3. Versichertenstatus
Die Abfrage des Versichertenstatus gehört zum Standard beim Prozess der Patientenaufnahme. Im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung sind Ärzte nach der Regelung des § 294 SGB V sogar verpflichtet, die Krankenkassenkarte einzulesen.
4. Rechnungsabtretung
Wenn auch Ihre Praxis Rechnungen fakturiert oder zur Überprüfung an einen Abrechnungsservice weiterleitet, kennen Sie wahrscheinlich diese Zettel. In jedem Fall bekommen Sie diese von Ihrem Fakturierer und Ihrer Abrechnungsstelle. Nelly bietet Ihnen eine digitale Alternative zum Fakturieren an, die jeder Praxis nicht nur Zeit, sondern auch Geld spart und dabei noch das Erlebnis des Praxisbesuches für Ihre Patienten verbessert.
5. Dokumentationspflicht
Laut § 630 f BGB des Patientenrechtsgesetzes müssen Ärzte die Patientenakte und alle in diesem Zusammenhang erhobenen Dokumente mindestens zehn Jahre aufbewahren. Mit Nelly kommen Sie dieser Pflicht ganz einfach nach, da alle Dokumente übersichtlich digital gespeichert werden.
Zeitersparnis, weniger Papierkosten und weniger Portogebühren mit Nelly
Die Vorteile einer digitalen Anamnese liegen also auf der Hand: Sie als Arzt erhalten schon vor dem Patientengespräch eine ausführliche Vorab-Anamnese mit allen notwendigen Details zu Ihren Patienten. Das spart Ihnen und Ihrem Personal nicht nur Zeit, Ressourcen und Kosten, sondern schont auch die Umwelt: Mit Nelly verbrauchen Sie 80 Prozent weniger Papier, sparen bis zu 90 Minuten Zeit am Tag und senken Ihre Zahlungsgebühren um bis zu 30 Prozent. Klingt gut? Dann digitalisieren Sie Ihre Arztpraxis mit Nelly!
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Literatur
- https://www.bgbl.de/xaver/bgbl/start.xav?start=//*%5B@attr_id=%27bgbl113s0277.pdf% 27%5D#__bgbl__%2F%2F*%5B%40attrid%3D%27bgbl113s0277.pdf%27%5D__1695630309757
- http://www.gesetze-im-internet.de/sgb_5/__294.html
- https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__630f.html
