„Eine direkte Vertriebsorganisation vor Ort ist für alle Beteiligten von Vorteil“
Interview mit Christian Müller-Wittig, Cutera GmbH
Die Firma Cutera ist im Ästhetikmarkt seit nunmehr bereits 20 Jahren als Entwickler und Hersteller innovativer Geräte eine feste Größe. Der Innovationsgeist, der ein Team erfahrener Laser- und Optik-Ingenieure im Jahre 1998 zur Gründung von Cutera bewegte, ist auch heute noch die treibende Kraft für die Forschung und Entwicklung, die das Unternehmen weltweit im Bereich der ästhetischen Medizintechnik leistet. Anlässlich des 20-jährigen Firmenjubiläums sprachen wir mit Christian Müller-Wittig, neuer Country Manager Germany bei Cutera, über die beeindruckende Innovationshistorie des Unternehmens, die aktuellen Highlights im Portfolio und die Vorteile für Hersteller und Anwender, eine direkte Vertriebsorganisation vor Ort zu haben.
Ästhetische Dermatologie:
Herr Müller-Wittig, Sie sind ja schon ein “alter Hase“ in der Ästhetik-branche. Können Sie uns zum Einstieg kurz etwas zu Ihrem beruf-lichen Werdegang berichten?
H. Müller-Wittig:
Sie haben recht, ich bin mittlerweile schon seit über 15 Jahren im Ästhetischen Markt zuhause und war wäh-rend dieser Zeit u.a. für Q-med, Galderma und Zeltiq tätig. Die im Laufe der Jahre gesammelten Erfahrungen sind insofern natürlich auch hilfreich für meine neue berufliche Herausforderung als Country Manager Deutschland bei Cutera.
Ästhetische Dermatologie:
Was hat Sie an dieser neuen Aufgabe gereizt?
H. Müller-Wittig:
Meine Stärken liegen im Marktaufbau. Darum sehe ich meine Entscheidung, zu Cutera zu wechseln, auch als maßgeschneiderte Herausforderung. Cutera ist seit 20 Jahren bekannt als Hersteller von ausgezeichneten Produkten und vor allem von immer wieder neuen Innovationen. Meine jangjährige Erfahrung ist gewiss eine gute Voraussetzung, um den Marktauftritt von Cutera neu zu definieren und noch mehr Anwender von den seit jeher – und heute mehr denn je – ausgezeichneten Geräten zu überzeugen.
Ästhetische Dermatologie:
Wie würden Sie die Unternehmensphilosophie von Cutera formulieren, was hebt dieses Unternehmen in Ihren Augen besonders hervor?
H. Müller-Wittig:
Unsere Unternehmensphilosophie ist im Grunde überzeugend einfach: Wir gestalten die Zukunft der ästhetischen Medizintechnik entscheidend mit, indem wir überragende Produkte entwickeln, die ein Höchstmaß an Leistung, Sicherheit und Wirksamkeit bieten. Cutera-Produkte sind für ein breites Spektrum an medizinisch-ästhetischen Anwendungen für Gesicht und Körper geeignet und erzielen Resultate, die Patienten begeistern und das Praxiswachstum fördern.
Zudem sind der Wille und die Fähigkeit zur Innovation ein fundamentaler Bestandteil unserer DNA. Wir bei Cutera richten den Blick stets nach vorn und entwickeln neue Lösungen, Produkte und branchenführende Dienstleistungen, die sich an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren und schneller und sicherer als je zuvor für bessere Ergebnisse sorgen. Unser Ziel war und ist es, die Branche durch die Umsetzung visionärer Ideen und bahnbrechender neuer Ansätze voranzutreiben. Damit wollen wir den Fachkräften in der ästhetischen Medizin ein hochmodernes, anpassungs- und entwicklungs-fähiges Instrumentarium an die Hand geben, mit dem sie ein Höchstmaß an Patientenzufriedenheit erzielen können.
Ästhetische Dermatologie:
Wie sehen Sie allgemein die derzeitige Entwicklung in der Ästhetikbranche? Gibt es wichtige Trends?
H. Müller-Wittig:
Was sich in den letzten Jahren immer mehr abgezeichnet hat, ist folgendes: Eine direkte Vertriebsorganisation vor Ort zu haben, ist für alle Beteiligten von Vorteil. Insofern sehen ich einen klaren Trend im Wechsel in der Verkaufsstruktur, weg von reinen Distributoren hin zu einer direkten Betreuung durch den Hersteller. Vor allem in Bezug auf die Serviceleistungen, den direkten Kontakt zu den Ärzten sowie das Clinical Training direkt vom Hersteller lohnt sich der Mehraufwand. Wer sich als Anwender für ein neues, hochtechnologisches Lasersystem entscheidet, investiert nicht nur in das reine Gerät, sondern auch in die Qualität des Gesamtkonzeptes. Das gilt natürlich ebenso für alle Bestandskunden, welche die Geräte seit vielen Jahren nutzen und in den Genuss der gleichen Serviceleistungen kommen.
Ästhetische Dermatologie:
Kommen wir zum aktuellen Portfolio von Cutera. Wo liegen da aus Ihrer Sicht die besonderen Highlights?
H. Müller-Wittig:
Ich möchte zunächst einige Geräte erwähnen, die wir schon einige Zeit im Programm haben, die aber weiterhin absolut State-of-the-Art sind. Zum einen wäre da das Goldstandardprodukt excel V, das zwei ultrapräzise Best-in-Class-Laserwellenlängen – 532 nm und 1064 nm – in einem Produkt kombiniert. Dank der Integration einer enormen Vielzahl von Parametern, die alle ohne vorherige Neukalibrierung während der jeweiligen Behandlung justiert werden können, hat sich excel V als echter “Universallaser” für den vaskulären Bereich etabliert und ist für die ganze Bandbreite der Anwendungsfälle optimal geeignet, von oberflächlichen und tiefen vaskulären bis hin zu gutartigen pigmentierten Läsionen.
Der excel HR kombiniert den bewährten 1064-nm-Nd:YAG-Langpulslaser mit einem hochleistungsfähigen 755-nm-Alexandrit-Laser und Saphir-Kontaktkühlung und hat so u.a. neue Maßstäbe für die moderne Laserepilation gesetzt. Und die All-in-One Plattform xeo ist – in aller Bescheidenheit – mit die flexibelste, vielseitigste Arbeitsplattform, die Sie heute auf dem Markt finden können. Das xeo-System bietet bis zu 9 klinisch bewährte laser- und lichtgestützte Module, die sich ganz individuell für jede Praxis und jede Patientenpopulation optimal konfigurieren lassen. Die extreme Anpassungsfähigkeit und die Aufrüstmöglichkeiten dieses ultimativen Ästhetiksystems geben den Anwendern schon heute eine für lange Zeit zukunftssichere Plattform an die Hand.
Ästhetische Dermatologie:
Und auf welche Neuentwicklungen sind Sie besonders stolz?
H. Müller-Wittig:
Lassen Sie mich hier die letzten beiden Produktentwicklungen beispielhaft erwähnen: den enlighten und ganz aktuell truSculpt iD. Bei der Tattooentfernung überzeugt der enlighten nicht nur durch seine hohe Pulsenergie, seine pico- und nanosekunden Pulsdauer, sondern auch durch seine 3 vollständig integrierten Wellenlängen. Dies ermöglicht eine effektive Behandlung von mehrfarbigen Tattos und unerwünschter Pigmentierung. Darüber hinaus besitzt der enlighten die Fähigkeit, im Rahmen der PICO-Genesis eine Revitalisierung der Haut anzuregen und pigmentierte Läsionen zu eliminieren. Bei diesem Verfahren werden 2 Wellenlängen und ultrakurze Impulse kom-biniert um eine intensive, nicht- thermische, fotomechanische Reaktion der Haut zu erreichen. Im Ergebnis sehen wir ein wesentlich ver- bessertes Hautbild, und das meist schon nach zwei Behandlungen! Wie alle Cutera-Produkte besitzt der enlighten eine Echtzeit-Kalibrierung, eine einfache Anwenderoberfläche und eine schnelle, nur zwei Minuten dauernde Aufwärmzeit.
Beim truSculpt iD handelt es sich um die nächste Entwicklungsstufe in der nicht-invasiven Fettreduktion. Be-sonders hervorzuheben ist das breite Einsatzspektrum durch die Kombination von Hands-free Applikatoren und manuellen Handstücken. Hiermit kann jedes subkutane Fettdepot behandelt werden, automatisiert oder manuell. Ein Wegschicken von Patienten, weil der Körper nicht zum Applikator passt oder dieser nicht ange- passt werden kann, entfällt somit komplett! Die Behandlungszeit von nur 15 Minuten für eine durchschnittlich 24%ige Reduktion der Fett-schichtdicke erhöht zudem den Patientenfluss und die Profitabilität der Praxis. truSculpt iD ist in den USA FDA-zugelassen und selbstverständlich auch CE-zertifiziert. Dieses Gerät ist für Europa brandneu und wird den Markt, so hoffen wir zumindest, richtig aufmischen.
Ästhetische Dermatologie:
Da haben Sie ja in Ihrer neuen Position richtig viel zu tun, wenn Sie die Einzelheiten dieser Vielzahl an Innovationen an die Anwender in Deutschland kommunizieren wollen …
H. Müller-Wittig:
Das ist absolut richtig, aber genau darauf freue ich mich am meisten! Es ist aus meiner Sicht eine zwar komplexe und aufwendige, aber auch motivierende und dankbare Aufgabe, den Anwendern ein so umfangreiches und vielfältiges Portfolio an Spitzenprodukten näherzubringen. Deshalb war es auch genau die richtige Entscheidung von Cutera, Vetrieb und Service in Deutschland in die eigene Hand zu nehmen, um noch gezielter und intensiver auf die Bedürfnisse der Anwender vor Ort eingehen zu können. Ich kann allen bestehenden Kunden und allen an den Systemen von Cutera Interessierten versprechen, dass sie diese Veränderungen deutlich und positiv wahrnehmen werden!
Ästhetische Dermatologie:
Sehr geehrter Herr Müller-Wittig, vielen Dank für das Gespräch!
Dass Interview führte S. Höppner.
Abb. 1: Historie der Innovationen von Cutera.
(Foto: Cutera)
Abb. 2: truSculpt® ID.
(Foto: Cutera)